〒192-0904 東京都八王子市子安町4丁目12番10号 ミリオニアビル3階
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認定司法書士
東京司法書士会 所属 登録第8662号
簡裁代理認定番号第301295号
法テラス契約司法書士
こんにちは,八王子南口司法書士事務所代表の司法書士の
白田 拓(しろた せき)です。
このたびは,当事務所ホームページをご覧いただき,ありがとうございます。
(自身の過去の体験)
私は当事務所を開業する前の14年間,他県司法書士事務所に勤務させていただきました。
仕事の中で,何百,何千人もの依頼者の方々と関わっていくうちに,依頼者の方々の生の顔色,生の肉声をじかに見,聞くことがいかに大切なことかと思うようになりました。
依頼者の方々は,我々資格者の前ではなかなか本音,本心をおっしゃることはほとんどありません。
こちらから特に働きかけをしない限りは,何らかのオブラートに包み,こちらの気を損なわないように伝達し,しかも自身にとって話しづらいこと,都合の悪いことはできるだけ隠そうとするのが常です。
その中で,いかに依頼者の方々の顔色を見,肉声を聞いて,この人の本音の根はどこにあるのか,つまり,何をしたら喜び,何をされたら(しなかったら)不足の思いをされるかをはっきり汲み取ることが非常に大切だと感じました。
通り一遍に淡々と事務的処理をするだけでは,必ずしも依頼者の方々の真の希望に沿った形での解決に至るとは限らず,依頼者の方々にとって望ましい結果を導きえないことは肌を持って感じました。
(業務に対する想い)
そのためにはやはり依頼者の方々との信頼関係を構築し,何でも気軽に遠慮なくお話ししていただき,わからないところがあれば聞いていただき,また,当方も,わからないことがあれば遠慮なく依頼者の方にお聞きし,そしてお話しさせていただける関係,環境を築くことが非常に大切かと思います。
私の仕事のモットーは,依頼者の方々のために常にベストを尽くすということです。
言葉で示すことは簡単ですが,その実行,実現となるとかなり難しいことは日々の業務において痛感させられますし,そして,いつもそのことについて自問自答を繰り返しております。
まずは何なりとお気軽にご相談ください。
できること,やれることは限られるかもしれませんが,お話をお聞かせていただいく中で,最も適切だと思われる解決策を模索し,少しでも依頼者の皆様のお役に立てることができるようベストを尽くして参ります。
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